客服邮箱
contact@828-funverse.com.cn
适合把问题一次写全：季度编号、所属栏目、条目的大致位置，再附上你想核对的差别点。回信里会说明条目落在哪一期档案、归属哪个栏目。供稿登记、协作确认也走这个邮箱。
留痕往来 · 供稿登记 · 历史条目核对
邮箱、电话、来访，按你手上的问题挑
急着定位一条旧记录，打电话最快；需要留下往来凭据或提交供稿，用邮箱更稳；要看素材原件、当面确认版本归属，可以直接过来。
TEL
客服电话
400-1953-1651
当季专栏里的某条记录找不到、栏目名称吃不准、不确定该走稳定版通道还是完整站点，电话里三两句话就能问明白。值班同事会当场帮你定位，需要翻更深的旧档案时再转归档整理的同事。
快速定位 · 栏目确认 · 入口选择
VISIT
来访与接待地址
安徽省合肥市蜀山区黄山路599号时代数码港12层
协作方需要对照素材原件、当面确认公告口径或用例归属时，可以提前在邮箱或电话里约一个时间，我们安排编辑与归档同事一起接待，把素材投放的栏目和期次当场定下来。
素材原件对照 · 协作面谈 · 提前预约
联系之前，先把这四件事想清楚
同样一条记录，讲得具体一点，定位时间能压缩一大半。下面四项不用写成长文，几句话交代明白就够。
素材与公告供稿怎么对接
目前有 18 家内容协作方与我们保持素材和公告的长期供稿合作。流程不复杂，关键是供稿时把栏目和投放范围写对。
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01
发邮件登记
写明协作方名称、拟投栏目和大致投放期次，发到客服邮箱即可。同一批素材想进多个栏目，在信里一次列清。
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02
分类归位
归档整理的同事按六个栏目分类，确认它落在素材更新还是公告分区，并对应到当季档案的具体位置。
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03
编辑复核
内容编辑核对描述文字、命名与素材是否一致，发现对不上的地方直接回信确认，避免入库后再返工。
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04
编入当季归档
确认无误的条目编入当季档案，随季度末发布的归档总览同步出现在当季专栏记录明细里，长期可引用。
供稿时最常被问到的两件事
同一批素材要投两个栏目怎么办？在登记邮件里分别写清楚每个栏目的投放内容和口径，我们按栏目各自归档，不合并成一条。
公告的生效范围怎么写？把影响的版本序号或赛季阶段写进去，读者才知道这条变更从哪一版开始适用，也方便后续查找。
对接过程中需要补充说明的，也可以回到查询答疑看看常见处理方式。
工作日的回复时段
客服与编辑在工作日 9:00 至 18:00 值守，节假日的来信会顺延到下一个工作日处理。
09:0018:00
09:00 — 12:00
受理高峰
前一晚和当天的来信集中处理，第一轮回复大多在午前发出。需要查档的问题同步转给归档整理的同事。
12:00 — 14:00
值班接听
电话照常有人接，简单的位置确认和栏目判断当场答复；涉及深层档案的核查，安排在下午优先处理。
14:00 — 18:00
集中处理与供稿登记
下午主要处理当日记录查询、供稿登记与复核反馈，来来回回需要多轮确认的协作事项也安排在这一时段。
站点归属与备案
828娱乐汇是简体版内容记录与公告查询站点，站点域名为 828-funverse.com.cn，归属安徽地区，备案号为 皖ICP备50332912号-3。全站启用 HTTPS 加密访问，内容页提供稳定链接，便于长期引用。
来访与接待地址为安徽省合肥市蜀山区黄山路599号时代数码港12层，到访前请先通过邮箱或电话约好时间，我们好安排对应的同事在场。
在线时段
工作日 9:00 — 18:00
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